Alguns clients estableixen l'horari d'entrada de la netejadora quan ells encara no se n'han anat a treballar i són a casa. La majoria prefereixen deixar-nos una clau. Totes les claus de clients estan sempre en custodia a la nostra oficina i , al mateix temps, es segueix un estricte registre de cada entrega i devolució de clau per part de les netejadores. Respecte les alarmes poden estar prèviament desconnectades o bé assignar-nos un codi per al nostre accés.